Top.Mail.Ru
7(937)900-19-29
Войти

Вопросы и ответы

1. Через какое время мне вернутся денежные средства при возврате товара?
Мы возвращаем денежные средства в течение 10 дней с момента получения возвращенного товара продавцом с приложенным заявлением на возврат (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» и Разъяснения Роспотребнадзора от 27.04.2017 г.)
2. Какой установлен срок для возврата товара надлежащего качества?
Мы предоставляет возможность вернуть товар надлежащего качества в течение 14 календарных дней, не считая дня покупки. Для этого товар должен сохранить товарный вид и потребительские свойства.
3. Какими способами я могу вернуть товар? 
У нас предусмотрены следующие способы возврата Товара, вне зависимости от способа получения заказа:
Бесплатные: через наш офис, находящийся по адресу : ул. Куликова 71а/1
Платные: курьер. 
4. Что делать, если после приемки Товара обнаружился брак?
Вам необходимо связаться с нами по контактному телефону, указанному в Контактах, приложить фото, либо видео доказательства и описание, в чем заключается брак. 

.